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Condizioni di vendita

 

Art. 1 – Disposizioni generali  

1. L’utente navigando in quest’area accede a www.idexe.com, accessibile mediante l’url: www.idexe.com (d’ora in avanti chiamato “www.idexe.com”). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. 

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n.  21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di MAULI SPA  

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.  

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle  presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Mauli S.p.A. si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.  

Art. 2 – Oggetto  

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.idexe.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.  

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo  di verificare le loro condizioni di vendita.  

Art. 3 – Conclusione del contratto  

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.  

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.  

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.  

4. Il contratto è concluso quando il venditore, ricevuto il formulario compilato dall’utente e verificata la correttezza dei dati ivi contenuti, trasmette una e-mail di conferma all’utente.  

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura  di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Concludi l’ordine” alla fine della procedura guidata.  

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.  

Art. 4 – Utenti registrati  

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. 

2. La conferma esonererà in ogni caso Mauli S.p.A. da ogni responsabilità circa i dati  forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Mauli S.p.A. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.  

3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Mauli S.p.A. avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.  

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Mauli S.p.A. attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.  

5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.  

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti  

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto (i) della contemporanea presenza sul sito di più utenti o (ii) di anomalie informatiche, tali da rendere disponibile un Prodotto che in realtà non lo è, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine o non essere disponibili.  

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà informato via e-mail, nella quale saranno indicate le modalità e tempistiche di rimborso della somma eventualmente versata.  

3. L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 2 ore dalla conclusione dell’ordine.  

4. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Mauli S.p.A. rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Mauli S.p.A. ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto. 

Art. 6 – Prodotti offerti  

1. MAULI SPA commercializza: Abbigliamento per bambini da 0 a 14 anni e relativi accessori.  

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.idexe.com  

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi  

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.  

2. In caso di errore Mauli S.p.A. avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Mauli S.p.A. l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.  

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, queste ultime sono specificate al termine nella procedura d’acquisto e conteggiate prima del pagamento del prezzo, comprensivo di tali spese. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.  

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.  

5. Il pagamento può essere effettuato tramite: PayPal, Carta di credito Visa, Mastercard, Maestro tramite server sicuri di Shopify Payments  

Art. 8 – Consegna  

1. La merce viene spedita sia dal magazzino centrale che dai punti vendita dislocati sul territorio nazionale. 

2. Le spedizioni avvengono in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Livigno, Campione d’Italia.  

3. Mauli S.p.A. effettuerà consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.  

4. La consegna viene effettuata generalmente entro 10 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.  

5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, il cliente verrà ricontattato dal corriere per concordare una nuova consegna.  

6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.  

7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo sette giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.  

8. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.  

9. Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.  

Art. 9 – Passaggio del rischio  

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna della merce. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le  spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.  

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale  

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la  non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla  normativa italiana.  

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi  persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il  difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente  presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in  cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso.  

3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di  consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.  

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.  

Art. 11 – Recesso  

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.  

2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.  

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine a: assistenza@idexe.it 

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.  

5. I costi di spedizione per il reso della merce è a carico dell’acquirente.  

6. La merce dovrà essere rispedita all’indirizzo riportato nel documento fiscale di acquisto.  

7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Mauli S.p.A. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.  

8. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014,  Mauli S.p.A. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni. 

9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Mauli S.p.A. siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.  

10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.  

Art. 12 – Trattamento dei dati  

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione Privacy del sito www.idexe.com, ove è pubblicata l’informativa estesa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).  

2. E’ possibile esercitare i diritti previsti dagli art. 15 – 22 del Reg UE 2016/679  rivolgendosi tramite R.R. al Titolare del Trattamento Dati – MAULI S.p.A. Via Envie n. 46  – 12036 Revello (Cn) – Italy oppure tramite email all’indirizzo: privacy@mauli.it 

Il Titolare del Trattamento ha nominato un Responsabile Protezione Dati reperibile presso gli Uffici Mauli oppure all’indirizzo email: dpo@seefree.it  

Art. 13 – Clausola di salvaguardia  

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il  rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.  

Art. 14 – Contatti  

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: assistenza@idexe.it, oppure via posta ordinaria al seguente indirizzo: MAULI S.p.A., Via Envie 46, 12036 Revello (CN)  

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente  

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.  

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. 

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